Политика за поверителност
Как Celmarindiq обработва лични данни с ясни цели, ограничен достъп и уважение към вашия избор.
Какво обхваща тази политика
Първият лош вариант е политиката за поверителност да стои като декоративна страница, която никой не разбира. Затова обясняваме как Celmarindiq обработва лични данни, защо ги използваме и какви избори имате. Нашият екип преглежда практиките си и обновява тази политика при съществени промени.
Тази политика се отнася до посетители и лица, които изпращат запитвания чрез сайта. Тя описва категориите данни, целите, основанията, получателите, сроковете и правата ви. Някои услуги могат да имат допълнителни условия, които ще бъдат посочени на съответната страница.
Какви данни събираме
Неправилният подход е да събираме всичко, което технически можем, и после да измисляме причина. Нашият екип събира информация за конкретни цели: работа на сайта, отговор на запитвания, сигурност, анализ и подобрение. Видът на данните зависи от начина, по който използвате услугите.
Данни, предоставени пряко
- Име и данни за контакт, които предоставяте при запитване.
- Съдържание на съобщението и информацията, която решите да добавите.
- Данни за предпочитания при комуникация и получаване на съобщения.
- Информация, предоставена при искане за упражняване на ваше право.
- Друга информация, която доброволно изпращате във връзка със сайта.
Информация, събрана автоматично
- IP адрес, тип браузър и основни технически параметри на устройството.
- Данни за страниците, които посещавате, и продължителността на сесиите.
- Информация за предпочитания език, операционната система и приблизителното местоположение.
- Данни за грешки, прекъсвания и технически събития при използване на сайта.
- Идентификатори от бисквитки според избраните настройки за съгласие.
За какво използваме данните
Използваме събраната информация за ограничени, ясно описани цели. Не превръщаме едно запитване в повод за неограничено събиране. Преглеждаме необходимостта от данните и се стремим обработването да остане пропорционално на конкретната задача.
- Предоставяне и поддръжка на основната функционалност на сайта.
- Отговор на въпроси, сигнали и искания от посетители.
- Подобряване на съдържанието, навигацията и техническата работа.
- Предотвратяване на злоупотреби, измами и неразрешен достъп.
- Изпълнение на законови задължения и защита на права.
- Изготвяне на обобщена статистика без ненужна лична идентификация.
- Изпращане на съобщения, когато имаме подходящо основание или съгласие.
Нашият ангажимент: Опитваме се да събираме само необходимите данни, да обясняваме защо ги използваме и да ги пазим с подходящи организационни и технически мерки.
Кога споделяме данни
Не продаваме лични данни. Можем да ги предоставяме на доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникации или анализ, само когато това е необходимо и при договорни ограничения. Разкриване може да има и когато закон или валидно искане го изисква.
Доставчици на услуги
Използваме внимателно подбрани доставчици за хостинг, техническа поддръжка, сигурност, комуникация и обобщен анализ. Те обработват данни само според документирани указания и договорни ограничения. Проверяваме дали достъпът, срокът и обхватът са подходящи за съответната услуга.
Законови задължения
Обработваме данни, когато това е необходимо за изпълнение на приложимо законово задължение, отговор на валидно искане или защита на законни права. Ограничаваме достъпа до необходимия обем информация.
Анонимна статистика за използването
Използваме обобщена информация за посещенията, за да подобряваме структурата, съдържанието и техническата работа на сайта.
Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение и преносимост, когато съответните законови условия са изпълнени. Можете да оттеглите съгласие за бъдещо обработване, без това да засяга законосъобразността на предишните действия. Имате и право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
- Можете да поискате достъп до личните данни, които обработваме за вас.
- Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
- Можете да поискате изтриване на лични данни, когато законовите условия са изпълнени.
- Можете да поискате предоставяне на определени данни в структуриран, широко използван формат.
- Можете да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес, при законови условия.
- Можете да поискате ограничаване на обработването при спор за точност или законосъобразност.
За упражняване на право изпратете ясно искане чрез данните за контакт на сайта. Посочете какво искате и информация, която помага да намерим записа. Можем да поискаме разумно потвърждение на самоличността. Отговорът се предоставя в приложимия срок, освен ако законът допуска ограничение.
Как защитаваме данните
Неправилно е да наречем данните защитени и да приключим разговора. Прилагаме контрол на достъпа, ограничаване на събирането, защитени връзки и процедури за преглед на инциденти. Мерките се избират според риска и се преразглеждат при промени. Все пак никоя среда не може да обещае абсолютна защита.
Технически мерки
- Защитени връзки при предаване на данни между браузъра и сайта.
- Контрол на достъпа и отделяне на служебните роли.
- Резервни процедури и наблюдение за технически инциденти.
- Ограничаване на съхраняваната информация до необходимия обем.
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа до данни според ролята и необходимостта.
- Поддържаме вътрешни правила за работа с лична информация.
- Обучаваме отговорните членове на екипа за сигурно обработване.
- Преглеждаме доставчиците и рисковете при промяна на процесите.
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото са нужни за посочената цел, изпълнение на законово задължение, уреждане на спор или защита на права. Срокът зависи от вида данни и контекста. След изтичането му ги изтриваме, а когато е възможно, ги обезличаваме.
- Име, имейл адрес, телефон и данни, свързани с профила.
- Информация от въпроси, обратна връзка и теми, които обсъждате с екипа.
- Съобщения, запитвания, прикачени материали и информация за последващата кореспонденция.
- Информация за финансови теми, включена доброволно във ваше запитване или документ.
- Предпочитания за получаване на съобщения и история на дадено или оттеглено съгласие.
Определяме сроковете според целта, законовите изисквания, необходимостта от доказване и сигурността на обработването.
Международни трансфери
Някои доставчици на услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. При такъв трансфер прилагаме подходящи правни механизми и договорни мерки, когато са приложими. Стремим се доставчикът да получава само необходимата информация за конкретната услуга.
- Проверяваме местоположението и ролята на доставчика преди използване.
- Прилагаме договорни гаранции за обработване според указанията.
- Ограничаваме трансфера до данни, нужни за конкретната услуга.
- Преглеждаме мерките при промяна на доставчик или обхват.
Бисквитки и сходни технологии
Използваме бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, запомняне на избора и обобщена статистика. Незадължителните технологии се активират според вашето съгласие, когато това е необходимо.
Видове бисквитки
- Необходими за сигурност, зареждане на страниците, съгласие и основни функции на сайта.
- Помагат да разберем обобщено как работят страниците и къде са нужни подобрения.
- Запомнят предпочитания, които правят следващото посещение по-последователно.
- Запомнят избрани настройки и подпомагат по-последователното използване на сайта.
Можете да променяте избора си чрез настройките на браузъра или инструмента за съгласие. Блокирането на някои технологии може да ограничи отделни функции.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промяна на услугите, технологиите или приложимите правила. Новата версия ще бъде публикувана на тази страница с посочена дата. Когато промяната е съществена, ще дадем допълнително уведомление, ако това е необходимо.
- Ще уведомим за съществена промяна, когато това е необходимо.
- Ще посочим датата на последната редакция на тази политика.
- Може да поискаме допълнителни данни, за да потвърдим самоличността.
- Ще отговорим на валидно искане в приложимия законов срок.
Проверявайте датата в началото на политиката, особено преди да изпратите ново запитване или лични документи.
Свържете се с нас
За въпроси относно тази политика или вашите права пишете на посочените в сайта координати. Ще разгледаме запитването според приложимите правила.
Celmarindiq
бул. Александър Стамболийски 101, 1303 София Bulgaria
Телефон: +359887917488
Имейл: content@celmarindiq.sbs